1.               Определения и термины

 
1.1        Правила использования подарочных сертификатов (Правила) – настоящие правила являются публичной офертой, приобретая и используя подарочный сертификат Владелец сертификата подтверждает ознакомление и согласие с ними. 
1.2        Подарочный сертификат (сертификат) – оригинальный неименной документ на бумажном носителе, содержащий информацию об оплаченной услуге, предоставляемой в Гранд-отеле «Мегаполис»; идентификационный номер; и срок, в течение которого гарантируется предоставление услуги согласно оплаченной стоимости. Сертификат является собственностью Исполнителя услуг.
1.3         Исполнитель услуг – ООО «Отель Мегаполис - Смоленск» (ОГРН 1183256005195 ИНН 3257062269), выпустившее подарочный сертификат и предоставляющее услуги, указанные в подарочном сертификате, в Гранд – отеле «Мегаполис» (г.Смоленск, пр-т Гагарина, 19б). Выпуск подарочных сертификатов является правом, а не обязанностью Исполнителя. Исполнитель самостоятельно устанавливает правила использования, не противоречащие действующему законодательству.
1.4        Покупатель сертификата – физическое лицо, оплатившее стоимость услуги, указанной на сертификате. Покупатель вправе использовать сертификат лично или передать его третьим лицам.
Возможность приобретения юридическим лицом подарочных сертификатов для использования физическими лицами, согласуется с Исполнителем услуг дополнительно. Настоящие правила на указанные случаи не распространяются.
1.5         Владелец сертификата – покупатель сертификата, а также лицо, которому было передано право использования сертификата. Право использования сертификата подтверждается наличием оригинала сертификата.
 

2.           Виды подарочных сертификатов.

 
2.1 Исполнитель предлагает к приобретению подарочные сертификаты на следующие услуги:
-проживание в номере категории «Стандарт» на одни сутки для двух человек;
-проживание в номере категории «Джуниор Сьют» на одни сутки на двух человек;
-проживание в номере категории «Люкс» на одни сутки на двух человек.
2.2 В стоимость проживания включен завтрак по системе «шведский стол», пользование спортивным залом и СПА в отеле, а также иные услуги, которые входят в стоимость проживания для указанных категорий номеров.
2.3 Услуги мини-бара, а также услуги, не входящие в стоимость проживания, оплачиваются дополнительно в соответствии с установленными ценами.
2.4 Покупатель выбирает и приобретает сертификат исходя из своих предпочтений и финансовых возможностей. Максимальное количество сертификатов, приобретаемых одним Покупателем, не установлено и может ограничиваться только количеством выпущенных Исполнителем сертификатов.

3.           Использование подарочного сертификата.

 
3.1        Владелец сертификата имеет право на предоставление ему услуги, указанной в сертификате.
3.2        В целях надлежащего оказания услуг Исполнителем и гарантированного наличия свободных номеров, Владельцу карты необходимо заблаговременно произвести бронирование номера указанной на сертификате категории лично в Гранд-отеле «Мегаполис» или по телефону 8(4812)240-250, предупредив оператора о применении подарочного сертификата. Применение подарочного сертификата при онлайн-бронировании не предусмотрено.
3.3        При заселении в отель в дату, согласно бронированию, Владелец сертификата предоставляет оригинал сертификата в подтверждение предварительно оплаченных услуг. Копии, а также цифровое изображение сертификата не принимается в качестве подтверждения владения сертификатом. В карточке гостя при заселении указывается информация об оплате проживания сертификатом (с указанием идентификационного номера сертификата).
3.4        При проживании в отеле на Владельца сертификата (а также лицо, проживающее в номере с Владельцем сертификата при двухместном размещении) распространяются установленные правила оказания гостиничных услуг, а также внутренние правила отеля.
3.5        Владельцу карты рекомендуется использовать сертификат в установленный срок. В случае обращения за услугой по истечение срока, указанного в сертификате (если стоимость указанной услуги на момент общения изменилась), Владелец сертификата имеет право доплатить недостающую сумму или отказаться от использования сертификата.
3.6         Законность владения сертификатом презюмируется и Исполнителем не проверяется. При этом, если у Исполнителя возникнут сомнения в подлинности предъявляемого сертификата (имеются отличия от оригинального сертификата; несуществующий номер; состояние, не позволяющее идентифицировать номер или услугу и др.), либо будет предъявлен сертификат, аннулированный ранее, Исполнитель имеет право отложить оказание услуг до выяснения обстоятельств.
3.7         Во избежание повторного предъявления сертификата, по факту оказания услуги сертификат аннулируется. Аннулирование сертификата происходит также при отказе Владельца сертификата от услуг, предоставляемых по сертификату. В указанном случае Владелец сертификата на основании письменного заявления, с приложением оригинала сертификата, имеет право получить денежные средства, в размере суммы, уплаченной за него.